Fundația Wegloophuis Utrecht oferă adăpost, o ureche care ascultă și sprijin social persoanelor aflate în dificultate psihică. În interacțiunea dintre rezidenți, angajați și voluntari, interesul sincer, egalitatea și faptul de a „fi acolo unul pentru celălalt” sunt esențiale. Nu îi considerăm pe rezidenți drept „clienți” cu o problemă care trebuie „rezolvată”, ci ca indivizi autonomi și independenți cu care intrăm într-un dialog. Din acest dialog învățăm noi înșine – sperăm – la fel de mult ca rezidenții noștri.